Chính sách mua hàng

Khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp thông qua website/app bằng cách lựa chọn sản phẩm, thêm vào giỏ hàng và thực hiện các bước thanh toán theo hướng dẫn. Sau khi đặt hàng thành công, hệ thống sẽ ghi nhận đơn hàng và gửi thông báo xác nhận đến khách hàng. Trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể liên hệ để xác nhận lại thông tin nhằm đảm bảo đơn hàng được xử lý chính xác và nhanh chóng.

Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin sản phẩm rõ ràng, bao gồm tên sản phẩm, giá bán và các thông tin liên quan. Tuy nhiên, trong một số trường hợp phát sinh như hết hàng, sai lệch thông tin hoặc lỗi hệ thống, chúng tôi có quyền từ chối hoặc điều chỉnh đơn hàng và sẽ thông báo đến khách hàng trong thời gian sớm nhất. Thời gian giao hàng dự kiến sẽ được hiển thị tại thời điểm đặt hàng và có thể thay đổi tùy theo khu vực, điều kiện vận hành hoặc các yếu tố khách quan.

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin nhận hàng để đảm bảo việc giao hàng được thực hiện thuận lợi. Trong trường hợp không thể liên hệ hoặc giao hàng không thành công do thông tin không chính xác, chúng tôi có quyền hủy đơn hàng. Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến đơn hàng, khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi để được xử lý nhanh chóng và đảm bảo quyền lợi tốt nhất.